服务风采 | Service Display
客户服务是企业与客户沟通信任的窗口和桥梁。安邦集团秉承“让客户满意，超越客户期望！”的服务理念，以客户需求为中心，为客户提供规范化、专业化、人性化及智慧化的一站式管家服务。客户可享受“线上+线下”的装修审批、设备报修、信息咨询、投诉建议、紧急求助等各类常规、特约及襄助服务。
安邦物业以房屋本体及其配套设施设备的维护与保养为物管的核心工作。我们严把项目入场前的承接查验，充分利用软件管理平台，对每台设备建立档案代码，远程动态监控设施设备的运行和定期维保工作，同时，加强备件采购与外包方的质量监督检查，确保设施设备的良好运行，延长设备使用寿命，助力客户资产保值增值。
安邦物业对受托项目构建“五环安全网”的秩序维护管理模式，坚持“外驰内张”、“技防与人防”相结合的原则，通过人防、物防、技防和智能化的安防体系严密监控，对服务项目内外各点、面进行有效控制，形成“点与点、面与面、点面结合”的网状安全防范体系。同时，我们也倡导“邻里守望”，以及强化业户自身的安全防范意识，共同努力降低安全隐患，最大限度保障业主的人身和财产安全。
春风化雨，润物无声。安邦物业通过对物业环境的塑造、服务人员的言行感化、社区活动的开展引导等手段推行柔性管理，将强制性管理变为温馨提示和引导，最终实现“无为而治”。安邦物业秉承“净、畅、宁”的最新城市文化管理理念，借助数字化信息管理系统，根据客户作息合理安排作业时间，保障客户生活免受干扰，全方位营造绿色生态社区环境，为客户创造健康、舒适的工作和生活环境。
